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在城市的商业版图上,四方商贸城作为区域重要的商品集散地与就业载体,汇聚了众多商户、职工及居民,为深入贯彻党建引领基层治理的部署,凝聚各方力量赋能商贸城高质量发展,四方商贸城党群服务中心应运而生,成为连接党与群众、服务商贸城发展的“红色枢纽”。
中心坐落于商贸城核心区域,环境整洁明亮,功能分区明确,从政策咨询窗口到技能培训教室,从矛盾调解室到文化活动室,每一个角落都体现了“以人民为中心”的服务理念,中心以“服务商户、服务职工、服务社区”为宗旨,聚焦商贸城实际需求,创新服务模式,为商户提供精准化、常态化服务。
政策解读“零距离”,助力商户减负增效
商贸城商户多为小微个体,对惠企政策了解不足,中心定期邀请市场监管、税务、人社等部门工作人员入驻,为商户解读社保补贴、创业贷款、税收优惠等政策,并指导办理相关手续,针对商贸城内的小微商户,中心组织了“惠企政策进商户”活动,现场解答了关于“小微企业社保减免”“个体工商户税费减免”等问题的咨询,帮助商户及时享受政策红利,增强了经营信心,一位从事食品销售的商户王先生表示:“以前总怕政策太复杂,现在中心的工作人员手把手教我们操作,解决了不少后顾之忧。”
技能培训“提能力”,激发商户经营活力
商贸城商户多为个体经营,经营技能提升是关键,中心联合职业技能培训机构,开设了电商运营、商品陈列、服务礼仪等课程,商户们踊跃参与,一位从事服装销售的商户李女士表示:“以前总觉得经营就是卖东西,现在通过培训,学会了如何利用直播带货、如何提升顾客体验,生意确实好起来了。”去年,中心组织了5期技能培训班,累计培训商户200余人次,有效提升了商户的竞争力和经营效益。
矛盾调解“解难题”,维护市场和谐秩序
商贸城人流量大、商户多,难免出现消费、租赁矛盾等问题,中心设立了专门的调解室,由党员调解员和社区法律顾问组成调解团队,通过“一站式”调解服务,高效化解矛盾,去年,中心成功调解了多起商户之间的,包括商品质量争议、租赁合同等,有效维护了市场秩序,提升了商户的满意度,某商户与供应商因货物质量产生争议,中心调解员通过沟通,最终达成双方都满意的解决方案,避免了矛盾升级。
党建活动“聚合力”,增强组织凝聚力
中心积极发挥党组织战斗堡垒作用,定期组织商户党员参加主题党日,学习党的理论和政策,分享经营经验,凝聚发展共识,中心组建了党员志愿者队伍,开展“红色代办”“商户帮办”等服务,为商户解决实际困难,在商贸城开展疫情防控期间,党员志愿者协助商户做好防疫措施,保障了商贸城的正常运营。
四方商贸城党群服务中心已成为商贸城商户的“娘家”,职工的“家园”,社区的“驿站”,它不仅为商户提供了便捷的服务,更通过党建引领,激发了商贸城的内生动力,促进了商贸城的繁荣发展,中心将继续创新服务方式,拓展服务内容,为四方商贸城的转型升级和高质量发展贡献“红色力量”,让党旗在商贸城高高飘扬,让服务在基层落地生根。









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