蒙城县商贸城作为当地商业繁荣、人口密集的重要区域，随着居民生活品质的提升，对便捷化、综合化公共服务的需求日益迫切，为有效回应这一需求，蒙城县邮政分公司精心布局，在商贸城核心位置设立“邮政便民综合服务站”，将邮政传统业务与多元化便民服务深度融合，打造了一个集邮政服务、金融业务、生活服务于一体的综合服务平台，成为连接社区与居民的重要纽带，为区域发展注入了便民服务的新活力。

蒙城县商贸城邮政便民综合服务站，便民服务零距离，赋能社区生活新活力

服务站坐落于商贸城内人流密集的商区，地理位置优越，便于周边居民、商户及过往人群随时访问，内部设施规划科学，设有服务窗口、自助设备区、快递收发区、金融业务办理区等，功能分区明确，流程便捷，让居民“一站式”完成多项事务，有效提升了服务效率与体验。

上，服务站实现了传统邮政业务与便民服务的双向拓展，保留并优化了邮政储蓄、汇兑、保险、报刊订阅等传统核心业务，为居民提供稳定的金融与信息渠道；创新性地引入了快递代收代寄、包裹揽收、代缴水电燃气费、代购代销商品、信息查询（如社保、医保、公积金等）以及社区通知发布等多元化便民服务，居民可通过服务站快速寄送快递，避免往返邮政网点的不便；商户可委托代收代寄，节省人力成本，提升经营效率；老年人借助自助设备或工作人员的贴心指导，轻松办理养老金领取、医保报销等金融业务，有效解决了“数字鸿沟”问题，让老年群体也能共享数字化便利。

自服务站投入使用以来，其便民效果显著，深受周边居民的广泛好评，据服务站工作人员介绍，日均服务人数超百人次，高峰时段甚至达到200人次以上，一位家住商贸城的李女士表示：“以前要跑好几个地方才能办的事，现在在商贸城就能搞定，省时又省力，特别方便。”商户王老板则感慨道：“代收快递和代缴费用，既方便了顾客，也提高了我的经营效率，服务站真是帮了大忙了。”

蒙城县商贸城邮政便民综合服务站的成功实践，不仅有效提升了邮政服务的触达率，将服务延伸至社区最前沿，也体现了邮政企业在服务地方经济社会发展、提升民生福祉方面的积极作用，它通过“服务进社区、便民零距离”的模式，精准对接了居民的实际需求，为区域居民提供了更加全面、高效、便捷的服务，成为社区治理中“服务下沉”的有力抓手，服务站将继续优化服务流程，拓展服务项目，如引入智慧养老、社区团购等新型服务，进一步丰富便民内涵，助力蒙城县商贸城及周边区域居民享受更优质的生活服务，为区域高质量发展贡献更多“邮政力量”。